摘要：
移动19元免流量卡是一款适用于移动用户的便捷产品，可提供手机免流量服务。本文将详细介绍购买、激活和查询使用该款免流量卡的方法，供读者参考。
正文：
一、购买方法
移动19元免流量卡可在全国移动营业厅、移动自营渠道、网上营业厅、掌上营业厅等途径购买。购买时需携带本人身份证并提供手机号码，支付19元即可购买。购买时需要注意以下几个问题：
1.请确保所购买的免流量卡与本人使用的移动卡类型相同，否则无法使用免流量服务；
2.购买时建议仔细确认卡面信息，确保是正品充值卡。
3.在购买免流量卡之前，需确认手机号是否已开通相关业务服务。
二、激活方法
购买移动19元免流量卡后，需要进行充值并激活。具体操作如下：
1.拨打10086，进入移动客服自助服务界面；
2.输入身份证号码和所购买手机的手机号码，按提示操作输入卡号和密码；
3.按提示进行操作，验证成功后将自动为手机充值19元，并成功激活。
三、查询方法
使用移动19元免流量卡后，用户可在掌上营业厅、短信查询服务、客户服务热线等途径查询免流量使用情况。具体方法如下：
1.通过掌上营业厅查询
打开掌上营业厅APP，登录移动账号。在账户个人中心，找到流量查询，即可查询剩余免流量使用情况。
2.通过客户热线查询
拨打10086客服热线，选择成为IVR自助客户，按语音提示进行操作，可以查询剩余免流量使用情况。
3.通过短信查询
将“CX”短信发送至10086，即可查询剩余免流量使用情况。
四、使用方法
使用移动19元免流量卡时，用户需确保其在开通相关业务服务的前提下使用。在使用时需要留意以下几个问题：
1.免流量服务为特定应用使用，如视频、音乐等，不能用于所有应用。
2.使用免流量时，注意网络环境，建议使用4G网络。
3.在使用免流量服务前，建议进行相关设置，例如调整视频画质、关闭自动播放等。
五、总结
购买、激活和使用移动19元免流量卡并不复杂。用户可以在全国范围内的移动营业厅和自营渠道购买，也可以通过掌上营业厅、10086客服热线等方式查询剩余流量情况和使用免流量服务。在使用免流量服务时，用户需要留意相关事项，避免浪费流量。移动的免流量卡为广大移动用户提供了便利，也为用户节省了不少费用。
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